FAQ & Contact

Hoe werkt de verzending? 
Twee keer per week behandelen we alle bestellingen en maken we jouw pakket. We verzenden de pakketten via PostNL. Normaal gesproken ontvang je het pakket dan de volgende dag thuis. 
We gebruiken stevige dozen zodat je bier de reis goed zal overleven.
Je ontvangt een track&trace code in je mailbox zodat je het pakketje kunt volgen.

Geborgde werkwijze 18+
Op onze webshop mag je alleen bestellen als je 18 jaar of ouder bent. Als we het vermoeden hebben dat dit niet het geval is zullen we de bestelling annuleren.
Sinds 1 juli 2021 is het verplicht bij levering van alcohol een 18+ leeftijdscheck te doen. Wij betalen PostNL extra om dit uit te laten voeren. Ook is het niet toegestaan pakketten aan te laten nemen door een minderjarige uit hetzelfde huishouden of een buurman/vrouw.

Kan ik mijn bestelling ophalen?
Ophalen kan in het proeflokaal, tijdens de reguliere openingstijden. Die kun je hier vinden. Ook dan zullen we controleren of je 18 jaar of ouder bent.

In welke landen wordt thuisbezorgd? 
Alleen in Nederland.

Wie heeft deze webshop opgericht? 
Deze webshop is onderdeel van Walhalla Craft Beer BV. Dit is onze eigen webshop, we verzenden het bier direct uit onze brouwerij.

Met welke betaalmethodes kan ik betalen?
Op dit moment kan je met iDeal en Creditcard betalen.

Wie kan bij ons bier kopen?
Wij verkopen de alcoholische producten alleen aan personen van 18 jaar en ouder.

Retour & refund
Is het pakket in het vervoer beschadigd of klopt er iets niet? Neem dan even contact met ons op via het contactformulier hieronder, of mail naar shop[@]walhallacraftbeer.nl, dan lossen we het op.